IL SERVIZIO DELLO SPORTELLO VIRTUALE È EROGATO CON MODALITÀ TELEMATICA CON PRENOTAZIONE DI UNA SESSIONE AUDIO-VIDEO E POSSIBILITÀ DI CONDIVISIONE DELL’AREA SCHERMO.

Per utilizzare il servizio bisogna disporre di:

> una connessione internet;
> un dispositivo (computer/tablet/smartphone) con microfono e altoparlanti o una cuffia collegabile al dispositivo.

Al completamento della prenotazione l’utente e l’impiegato prescelto riceveranno un’apposita E-mail di conferma, riportante i dati della prenotazione ed il link dedicato per la VIDEOCHIAMATA, che dovrà essere attivato nel giorno e all’ora definiti.

Nel corso della sessione, qualora sia necessario l’esame di elaborati grafici, può essere utilizzata la modalità condivisione schermo della piattaforma.

La sessione di VIDEOCHIAMATA dovrà concludersi entro 30 minuti dall’avvio.

Prima di procedere al servizio può essere consultata la GUIDA QUI.